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Je n'arrive pas a taper mon code confidentiel et pourtant j'ai mis a jour google chrome?

j'ai mis a jour google chrome ainsi que mozilla et je n'arrive toujours pas a accéder a mon compte bancaire.
cela fais maintenant plusieurs jours !

Pauline
Pauline

Pauline

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Christophe
Christophe

Christophe

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Equipe
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Bonjour,
L’installation de plugins et/ou de modules complémentaires sur le navigateur perturbe le fonctionnement du clavier.
Cela peut-être également lié à l'installation sur votre ordinateur d’une fausse mise à jour Java qui installe un malware (logiciel malveillant) sur votre poste.

Nous vous conseillons d'effectuer les manipulations suivantes :

Désinstallation complète de tous les modules récemment installés et/ou récemment mis à jour sur le navigateur.
Mise à jour du navigateur.
Scan complet de l’ordinateur avec un anti-virus à jour.
Scan complet de l’ordinateur avec un anti-adware et/ou anti-malware à jour.

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