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Pourquoi est-ce qu’un de mes comptes n’apparaît pas une fois connecté ?

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Plusieurs raisons sont possibles

  • - Votre compte vient d’être créé, il apparaîtra à J+1.
  • - Vous avez changé d’adresse et votre relevé de compte est revenu NPAI. La vision du compte est suspendue jusqu’à ce que vous fournissiez à votre conseiller un justificatif de domicile pour actualiser votre adresse..
  • - Vous utilisez le compte d'un autre membre du foyer ou d'un autre code (par exemple le livret de votre enfant). Il suffit d’ajouter ce compte à votre périmètre à condition d'en être le représentant légal ou le mandataire. Dans ce cas votre conjoint, doit vous donner procuration. Contactez votre conseiller pour établir la procuration en agence..
  • - Enfin, vous souhaitez voir les contrats d’assurance vie de vos enfants, mais ceux-ci ne peuvent être consultés qu’avec les codes des enfants.

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Oui (6)

60%

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Crédit Agricole 2013